Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web casamayorlibrada.com (en adelante "el Sitio Web") del que es titular Casamayor Librada S.A., con CIF A01012525 de Mérida (Badajoz) con nombre comercial Casamayor Librada. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet de Casamayor Librada presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Casamayor Librada en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
1. ÁMBITO DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Casamayor Librada a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en España y Portugal. Casamayor Librada informa de que su Sitio Web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. Casamayor Librada se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
2. PRECIO
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
PORTES PAGADOS A PARTIR DE: 900 €
3. PAGO
El pago se realizará según la forma estipulada en su ficha de cliente y por los medios de pago acordados, ya sea gro, transferencia, contado…
4. ENTREGA
El plazo de entrega estará indicado generalmente en cada artículo pudiendo ser como máximo de 21 días naturales a partir de la realización de la compra. Este plazo de entrega será habitualmente más corto (2-5 días "entrega inmediata" o 5-11 días), pudiendo alargarse hasta los 21 días por problemas de stock. La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características:
4.1 Envío a domicilio: El cliente deberá abonar los gastos de transporte que se le cargarán en factura. Por motivos promocionales estos podrán ser gratuitos en determinados artículos. Para los envíos fuera de la península se valorarán los portes(envío portes pagados a partir de 900€ para la península).
4.2 Incidencias en la entrega: En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega. En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es necesario dejar constancia a la empresa de transporte.
5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente será informado.
6. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS
La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Suministros Urquiza responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega.
7. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:
- Teléfono: 924371400
- Correo electrónico: atencioncliente@casamayorlibrada.com
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor.